TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTAS Y REEMBOLSOS

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Devoluciones

Tiene derecho a cancelar un pedido, devolver un producto o cancelar un contrato de servicio por cualquier razón. Para devolver un producto que haya comprado en New Import o cancelar un contrato de servicio, tiene que hacer la solicitud de devolución o cancelación en un plazo de 14 días desde la fecha en la que usted o la persona que indicara hayan recibido el producto, o desde la fecha de celebración del contrato de servicio. Si el pedido incluía varios productos, puede hacer la solicitud de devolución en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del último producto. Para ejercitar sus derechos solo tiene que notificarnos su intención de devolver el producto o cancelar el contrato de servicio. Puede hacerlo llamando al número 965464983 o enviando un email a webmaster@newimport.es.

Una vez que nos haya notificado su intención de devolver un producto, solo tiene que enviarlo junto con el recibo de compra y el embalaje original en un plazo de 14 días. Cuando recojamos el producto o, si lo entrega a la empresa de transporte, cuando recibamos el producto o un justificante del envío, emitiremos un reembolso mediante el mismo método que utilizó para el pago en un plazo de 14 días.

Le devolveremos todos los costes que ha pagado por el producto o servicio, excepto los costes de entrega urgente (si no ha seleccionado entrega estándar).

Precio y reducciones o correcciones de precio

New Import se reserva el derecho a cambiar los precios de los productos que se muestran en la tienda online New Import en cualquier momento y a corregir errores involuntarios. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados por parte de New Import. En caso de que hubiera un error en el precio, se lo notificaremos y le daremos la opción de continuar con la transacción al precio correcto o de cancelar el pedido sin costes.